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2021年1月下旬,武漢國(guó)電西高電氣有限公司的工程師來到廣東一檢測(cè)服務(wù)公司提供調(diào)試服務(wù),本次調(diào)試的設(shè)備是GDHG-103互感器綜合校驗(yàn)儀。
在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,我司工程師首先選擇具備電源和接地條件的場(chǎng)地將設(shè)備拆箱和布置,隨后準(zhǔn)備電流互感器和標(biāo)準(zhǔn)電壓互感器,通過整體的組成結(jié)構(gòu)對(duì)設(shè)備的測(cè)試原理與客戶進(jìn)行了細(xì)致講解,之后進(jìn)行電流互感器及電壓互感器的接線演示,對(duì)設(shè)備的操作與客戶進(jìn)行了詳細(xì)的講解,客戶也全方位的進(jìn)行錄像便于后續(xù)新人對(duì)設(shè)備學(xué)習(xí)加深理解,驗(yàn)儀主要對(duì)電流互感器、電壓互感器以及阻抗測(cè)試三個(gè)測(cè)試項(xiàng)目分別進(jìn)行了測(cè)試,設(shè)備自動(dòng)根據(jù)檢定規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)果判斷是否合格,最后客戶也多次動(dòng)手操作,對(duì)整體的接線以及操作進(jìn)行了熟悉。
在我司工程師的耐心指導(dǎo)下,本次客戶完成了互感器綜合校驗(yàn)儀的各項(xiàng)功能學(xué)習(xí)和實(shí)操演練,客戶對(duì)最終結(jié)果比較滿意,我們國(guó)電西高一直相信客戶服務(wù)是建立客戶與企業(yè)之間溝通的橋梁,良好的客戶服務(wù)能夠聯(lián)系企業(yè)與客戶間的感情,維護(hù)并營(yíng)造良好的企業(yè)形象,并最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)客戶對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品深度信任的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
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